员工职业素质训练专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《高端商务礼仪》 《销售礼仪》 《公关礼仪》 《司机礼仪》 《国际礼仪》 《政务礼仪》 《医护礼仪》 《职业礼仪塑造》 《优质客户服务》 《微笑服务》 《员工职业素养与技能培训》 《有效沟通艺术》 《压力与情绪管理》 《客户投诉与处理技巧》等
  • 邀请费用:
    12000元/天(参考价格)
医护人员压力与情绪管理培训课程

2018-10-14 更新 623次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 职场习惯
  • 适合行业
    医疗卫生行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    【培训收益】: 使学员掌握正确的工作态度和职业素养; 提升员工的职业化意识; 掌握如何进行时间管理、压力管理、自我激励等技巧。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    医院医护人员
  • 课程大纲

    【培训主题】:医护人员压力与情绪管理

    【培训时间】:2天12课时

    【培训形式】:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、游戏带动


    【课程大纲】:

    第一讲:压力与情绪管理的认知

    1、提高员工压力与情绪管理的重要性

    2、心理、压力与情绪的概念





    3、情绪与情感的区别

    4、压力的特点

    5、由压力引起的生理和心理上的变化

    6、日常减压的方法

    7、情绪管理的方法


    第二讲:医护人员的自我挑战

    1、情绪的类型

    2、控制情绪的重要性

    3、调整情绪的方法

    4、认识压力的来源

    5、解除压力的方法


    第三讲:医护人员压力与情绪管理的技巧

    1、压力早期的预警信号

    2、生理信号

    3、情绪信号

    4、精神信号





    5、行为信号

    6、心理上的策略

    7、生理上的策略

    8、能力上的策略

    9、方法上的策略

    10、放松训练


    第四讲:医护人员的自我激励和管理

    1、做好自我管理

    2、永远不要轻视自己的能力

    3、管理好自己的情绪和工作态度

    4、关怀别人

    5、永远心存感激


    第五讲:时间管理的技巧

    1、时间管理存在的问题

    2、时间不够用的原因

    3、时间管理的发展历程





    4、时间管理的方法

    5、时间管理体系

    6、日计划五步法


    课程标签:压力与情绪管理

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